Об итогах «горячей линии» по такси и каршерингу

В период с 15 ноября по 26 ноября 2021 года Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Еврейской автономной области провела горячую линию по вопросам предоставления услуг такси и каршеринга. Специалисты консультировали потребителей по всем вопросам, связанным с автоперевозками, предоставляя информацию о правах пассажира и обязанностях исполнителей услуг, а также о распространённых нарушениях в этой сфере.

За указанный период оказано 10 консультаций, из них по вопросам:

• защита прав потребителей при пользовании такси ‒ 6;
• правила оказания транспортных услуг ‒ 2;
• деятельность агрегаторов такси ‒ 2;

ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в ЕАО» распространены памятки «Каршеринг в новогодние праздники», данные памятки, размещены на интернет ресурсах.

Вопросы защиты прав потребителей при оказании услуг такси и пользования услугами каршеринга остаются на контроле Управления.