Информирование об итогах защиты прав потребителей

Управлением Роспотребнадзора по ЕАО за 1 квартал 2026 года рассмотрено 52 обращения граждан по вопросам защиты прав потребителей, из которых 28 письменных.

Чаще всего потребители жаловались на приобретение товаров с истекшим сроком годности, отказ в безналичном способе оплаты, несоответствие цен на ценнике и на кассе, отказ в переносе номера к другому оператору, нарушение прав потребителя услуг связи.

За 1 квартал Управлением проведена работа по судебной защите прав потребителей. Всего подготовлено 2 исковых заявления в защиту прав конкретного потребителя, 3 исковых заявления в интересах неопределенного круга лиц. Все исковые заявления находятся в стадии рассмотрения.

Напоминаем гражданам, что актуальные сведения об основных нормативных правовых актах в сфере защиты прав потребителе, результаты контрольных (надзорных) мероприятий, сведения о продукции, несоответствующей требованиям законодательства, судебная практика и другая необходимая информация размещены на Государственном информационном ресурсе в сфере защиты прав потребителей (ГИС ЗПП) http://zpp.rospotrebnadzor.ru/.