В Управление Роспотребнадзора по Еврейской автономной области во втором квартале 2026 года поступило 159 письменных обращений.
Из них переадресовано в адрес Управления Роспотребнадзора по Еврейской автономной области для рассмотрения в пределах компетенции из других органов и организаций обращений:
- из органов исполнительной власти, расположенных в субъекте РФ – 35 обращения;
- из органов прокуратуры 14 обращения.
Основными вопросами, по которым обращались граждане являлись:
- нарушение прав потребителей – 44 обращения;
- неблагоприятные условия проживания – 18 обращений;
- питьевая вода и питьевое водоснабжение населения- 7 обращений.
По прочим вопросам во втором квартале рассмотрено 51 обращение.
За отчетный период по результатам рассмотрения поступивших обращений по признакам или фактам выявленных правонарушений:
- составлено 3 протокола об административных правонарушениях, составленных по фактам нарушений, выявленных в результате рассмотрения обращений;
- выдано 26 предостережений о недопустимости нарушений обязательных требований;
- один иск подан в суд, по фактам нарушений выявленных в результате рассмотрения обращений.
На «горячую линию» Управления Роспотребнадзора по Еврейской автономной области поступил 1 звонок по вопросу защиты прав потребителей.
С целью повышения потребительской грамотности населения Управлением Роспотребнадзора по Еврейской автономной области систематически проводится информационно-просветительская работа. На сайте Управления Роспотребнадзора по Еврейской автономной области размещен раздел «Новости», где регулярно размещается актуализированная информация.
Управлением Роспотребнадзора по Еврейской автономной области организована работа по рассмотрению обращений граждан. В целях обеспечения граждан и организаций своевременной, качественной и достоверной информацией в Управлении созданы и работают общественная приёмная, «горячая линия», на сайте службы создан раздел для возможности подачи заявления в электронном виде.
Подача обращений граждан в форме электронного документа с использованием официального сайта в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» осуществляется только после авторизации через ЕСИА.
На территории Еврейской автономной области работает консультационный центр, где оказываются консультации по вопросам потребительского законодательства, помощь в составлении претензионных писем и исковых заявлений, проводится правовой анализ документов.
Все обращения рассмотрены в соответствии с требованиями Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
© Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, 2006-2026 г.