За нарушение права потребителя на приобретение качественного сотового телефона недобросовестный хозяйствующий субъект должен возместить потребителю понесенные убытки, компенсировать причиненный моральный вред и оплатить штраф.
04 августа 2017 года мировой судья Правобережного судебного участка Биробиджанского судебного района ЕАО удовлетворил исковые требования Управления Роспотребнадзора по ЕАО, поданные в интересах потребителя пенсионера к АО «Мегафон Ритейл» «О расторжении договора купли-продажи сотового телефона, взыскании неустойки, морального вреда и штрафа».
Решением мирового судьи Правобережного судебного участка Биробиджанского судебного района ЕАО от 04.08.2017 № 2-1583/2017 в пользу потребителя Т. с АО «Мегафон Ритейл» взыскана денежная сумма в размере 3490 рублей за некачественный телефон, 3490 рублей неустойка, 2000 рублей моральный вред и 4490 рублей штраф за нарушение права потребителя.