Результаты оценки удовлетворенности граждан рассмотрением обращений и запросов

Оценка удовлетворенности граждан рассмотрением обращений и запросов

1. 1. Вы скорее удовлетворены или скорее не удовлетворены взаимодействием с Управлением при рассмотрении вашего обращения (запроса)?
   
   
   

   Скорее удовлетворен	8 (100%)
   Скорее не удовлетворен	0 (0%)
   Затрудняюсь ответить	0 (0%)

2. 2. Укажите, пожалуйста, способ подачи обращения
   
   
   

   Обращение в электронной форме через портал Госуслуги (gosuslugi.ru)	6 (75%)
   Письменное обращение в государственный орган на бумажном носителе	2 (25%)
   Устное обращение при личном приеме в государственном органе власти	0 (0%)
   Обращение в электронной форме через официальный сайт органа власти	0 (0%)
   Обращение в электронной форме через мобильное приложение портала Госуслуги	0 (0%)
   Письменное обращение через МФЦ	0 (0%)
   Иное	0 (0%)

3. 3. Оцените, насколько Вы удовлетворены формой подачи обращения в Управление? (оценка 1 означает, что Вы полностью не удовлетворены, оценка 5 означает, что Вы полностью удовлетворены)
   
   
   

   5 баллов	8 (100%)
   4 балла	0 (0%)
   3 балла	0 (0%)
   2 балла	0 (0%)
   1 балл	0 (0%)

4. 4. Оцените срок рассмотрения вашего обращения (запроса) (оценка 1 означает, что Вы полностью не удовлетворены, оценка 5 означает, что Вы полностью удовлетворены)
   
   
   

   5 баллов	8 (100%)
   4 балла	0 (0%)
   3 балла	0 (0%)
   2 балла	0 (0%)
   1 балл	0 (0%)

5. 5. Оцените, насколько Вы удовлетворены информированием о статусе рассмотрения обращения (запроса) (оценка 1 означает, что Вы полностью не удовлетворены, оценка 5 означает, что Вы полностью удовлетворены)
   
   
   

   5 баллов	7 (87.5%)
   4 балла	1 (12.5%)
   3 балла	0 (0%)
   2 балла	0 (0%)
   1 балл	0 (0%)

6. 6. Оцените понятность и доступность ответа на обращение (запрос) (оценка 1 означает, что Вы полностью не удовлетворены, оценка 5 означает, что Вы полностью удовлетворены)
   
   
   

   5 баллов	7 (87.5%)
   4 балла	1 (12.5%)
   3 балла	0 (0%)
   2 балла	0 (0%)
   1 балл	0 (0%)

7. 7. Оцените взаимодействие со специалистом Управления (простота, открытость, корректность) в процессе рассмотрения обращения (запроса) (оценка 1 означает, что Вы полностью не удовлетворены, оценка 5 означает, что Вы полностью удовлетворены)
   
   
   

   5 баллов	8 (100%)
   4 балла	0 (0%)
   3 балла	0 (0%)
   2 балла	0 (0%)
   1 балл	0 (0%)